GARANTÍA

 

Los Productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un período de 2 años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación. El Cliente deberá informar a TuCerrajeroDeSeguridad de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

La garantía ofrecida por TuCerrajeroDeSeguridad se corresponde con la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

 

El Cliente NO tendrá derecho a ejercitar la garantía:

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización de productos no conformes con las instrucciones de uso como por ejemplo el uso de aceites u otro tipo de liquidos o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, sometidos a desgaste por su uso normal o por ser consumibles.

Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante o el Vendedor.

Si carece del justificante de compra de los Productos. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra de los Productos.

Si se manipula o repara el número de identificación así como el Producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.

Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los Productos facilitada o del justificante de compra de los Productos.

El Cliente podrá ejercitar la garantía de un Producto según la normativa vigente. El Cliente se pondrá en contacto con TuCerrajeroDeSeguridad a través de los medios facilitados en TuCerrajeroDeSeguridad.com para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes

En caso de que un producto fuera no conforme, TuCerrajeroDeSeguridad no puede garantizar la restitución del mismo. No obstante, de cumplirse los requisitos indicados por la ley de consumidores vigente, TuCerrajeroDeSeguridad restituirá al Cliente una parte o la totalidad del precio del Producto no conforme, según corresponda.

 

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